Las tarifas de acceso, también llamadas peajes, son unos gastos regulados por la administración que el cliente debe pagar en su factura para cubrir los costes del sistema eléctrico.

Es la que se genera debido al funcionamiento de aparatos que crean campos magnéticos y eléctricos para su funcionamiento, es decir, aparatos que disponen de bobinas y condensadores, como el frigorífico, la lavadora o el secador de pelo.

Según el Art. 15 del reglamento de Baja Tensión, el responsable de la instalación a partir de la Caja general de protección (incluida) es el propio usuario.

Así mismo, si tienes el contador alquilado a Viesgo Distribución, en caso de avería de éste, nos haremos cargo de su reparación.

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Para poder tramitar una reclamación en la que nos solicites indemnización económica deberás justificar debidamente dicho daño entregándonos la documentación pertinente como, por ejemplo, facturas de reparación, marca y modelo de aparatos dañados, así como el año de fabricación, tickets de compra, imágenes…