El objetivo de Viesgo Distribución es la resolución de todas las quejas y reclamaciones en el menor tiempo posible, siendo en la actualidad el plazo medio de resolución inferior a 15 días.

El tiempo medio por cada estado intermedio de la reclamación es de 4 días (análisis, solicitud de información adicional, pendiente de actuación de departamento y cierre).

No obstante, en el caso de actuaciones puntuales estos plazos pueden dilatarse, por este motivo puedes disponer de dicha información consultando tu expediente en esta Web, pinchando aquí.